Si el juego estaba previamente conectado con una red social compatible con Township (más información en el apartado ¿Cómo se guarda el progreso de la partida?), puedes tratar de recuperarla por tu cuenta:
1. Elimina el juego y vuelve a instalarlo desde la tienda de aplicaciones adecuada.
2. Conecta el juego con la misma cuenta de la red social a la que estaba asociada.
3. Selecciona tu antigua ciudad y escribe CONFIRM en la ventana que aparece.

Si no funciona, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y proporciona la siguiente información:

– El nombre exacto del pueblo que deseas restaurar, incluyendo mayúsculas, minúsculas y signos de puntuación.
– El nivel de tu pueblo.
– Tu etiqueta de cooperativa (Co‑op tag), que puedes encontrar en la lista de miembros; tiene este formato: #XXXXXX.
– Tu código de invitación de amigo, si lo tienes — nos ayudará a encontrar tu pueblo más rápido.
– Una breve descripción de lo que ocurrió antes de que tu pueblo desapareciera (por ejemplo, reinstalaste el juego, cambiaste de dispositivo, etc.).