Hemos hecho una compilación de artículos de ayuda en esta página para resolver los problemas que puedan surgir. ¿No has encontrado la solución? No te preocupes, ¡ya nos encargamos nosotros de ello 😉

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📌Para contactarnos a través del juego desde un dispositivo iOS o Android, haz lo siguiente:
1. Abre los ajustes del juego y entra en «Ayuda y comentarios».
2. Selecciona cualquier artículo de cualquier tema.
3. Si no encuentras la información que necesitas, busca la sección «¿Le resultó útil?», en la parte inferior de la pantalla, selecciona «No» y luego toca «Contacte con nosotros» para iniciar una conversación.
4. Proporciónanos toda la información posible sobre el problema, toca «Enviar» y escoge el tipo de problema adecuado.

📌 Para contactarnos a través del juego desde un dispositivo macOS, haz lo siguiente:
1. Abre los ajustes del juego y entra en «Ayuda y comentarios».
2. Elige cualquier artículo de cualquier tema.
3. Si no has encontrado la información que necesitabas, toca el icono del sobre en la esquina inferior derecha de la pantalla.
4. Proporciónanos toda la información posible sobre el problema, toca «Enviar» y elige el tipo de problema correspondiente.

📌 Para contactarnos a través del juego desde un dispositivo Windows, haz lo siguiente:
1. Abre el juego.
2. Ve a los ajustes del juego y entra en «Ayuda y comentarios».
3. Proporciona toda la información sobre el problema como sea posible y haz clic en «Enviar».

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