Para mantener a salvo a nuestra comunidad, hacemos un seguimiento de todas las violaciones de nuestra política de juego limpio.

Si se te ha marcado por hacer trampas, es porque nuestro equipo ha detectado actividad maliciosa en tu cuenta. Dependiendo de la infracción, es posible que se te suspendan algunas funciones o que se bloquee toda tu cuenta de forma permanente. 😔

Si crees que ha habido un error, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente en el juego o a través de nuestro chat web (consulta el artículo).

¡Haremos todo lo posible por estudiar cada caso y resolverlo juntos!