¿Cómo contacto con el equipo de atención al cliente?

Así es como puedes ponerte en contacto con nosotros:Ve a la sección de ayuda en los ajustes del juego.Abre cualquier artículo de cualquier s...

El equipo de atención al cliente no me ha contestado

¿Has contactado con nuestro equipo de atención al cliente y no recibes respuesta? Seguramente nuestro equipo no haya llegado a tu solicitud ...

Requisitos del sistema

Los requisitos mínimos del sistema para el juego se enumeran a continuación. Por favor, ten en cuenta que pueden cambiar en un futuro si se ...

El juego falla o se queda bloqueado

Existen diversas formas de solucionar este problema: 🧐Reinicia tu dispositivo y vuelve a entrar en el juego.Asegúrate de tener la última ac...

El juego va muy lento

Existen diferentes maneras de solucionarlo:Reinicia tu dispositivo y vuelve a entrar en el juego.Asegúrate de tener la última actualización ...

Mi dispositivo se calienta enseguida cuando juego

Muchos dispositivos (especialmente los de alto rendimiento) se calientan cuando los juegos o aplicaciones abiertas requieren muchos recursos...

Los efectos de sonido no funcionan

Si ha desaparecido el sonido del juego, prueba a hacer lo siguiente:1. Comprueba los ajustes del juego y asegúrate de que los sonidos y la m...

¿Cómo puedo desactivar las notificaciones o la vibración?

🗯 Puedes desactivar las notificaciones y la vibración del juego en los ajustes de tu dispositivo:Abre Ajustes → Aplicaciones.Busca Mystery...

¿Cómo saco una captura de pantalla?

En dispositivos iOS:1. Toca los botones Encendido e Inicio simultáneamente.2. Mantenlos pulsados un par de segundos y suéltalos.3. Abre el C...

¿Por qué tengo que volver a empezar un nivel si respondo una llamada?

Es posible que el juego se elimine de la memoria de tu dispositivo cuando recibas una llamada o abandones o pauses el juego para responder a...