Existen diversas formas de solucionar este problema:
1. Reinicia tu dispositivo y vuelve a entrar en el juego.
2. Asegúrate de tener la última actualización del juego. Podrás encontrar más información sobre cómo comprobar las actualizaciones y actualizar tu juego en el artículo correspondiente.
3. Asegúrate de que tu dispositivo esté actualizado a la versión más reciente.
4. Elimina el juego de tu dispositivo y vuelve a instalarlo desde la tienda de aplicaciones correspondiente. No te preocupes: si el dispositivo está conectado a Internet, no se perderá tu progreso.
5. Asegúrate de que tu dispositivo cumpla los requisitos mínimos del sistema.
Para los dispositivos Android, prueba con borrar el caché de la aplicación:
1. Entra en los Ajustes del dispositivo → Aplicaciones.
2. Selecciona Manor Matters en la lista de aplicaciones.
3. Busca el botón Borrar caché, tócalo y vuelve a entrar en el juego.
Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Facilita la siguiente información si es posible:
- Qué acciones interrumpen/bloquean tu dispositivo (abrir la tabletilla del juego, completar una tarea, etc.)?
- Cuándo ocurrió el problema por primera vez (tras actualizar el juego, al reinstalarlo, etc.).
Mi juego se interrumpe/bloquea
Última actualización: 59min