¿Cómo transfiero mi partida a un dispositivo nuevo?

Puedes transferir tu progreso entre dispositivos conectando el juego en el nuevo dispositivo a la misma cuenta de Facebook, Google o ID de A...

He perdido el progreso de mi partida

Si tu progreso en el juego se ha perdido, prueba lo siguiente:Reinicia el dispositivo y vuelve a instalar el juego 📲Conecta el juego a tu c...

¿Puedo volver a empezar el juego desde el principio?

¿Quieres recordar cómo empezó todo? 🤪 A continuación te explicamos cómo contactar con nuestro equipo de atención para volver a empezar el j...

¿Cómo guardo mi progreso en el juego?

El progreso del juego se guarda automáticamente si el dispositivo está conectado a internet, así que no se perderá aunque lo reinstales 😉Si...

¿Puedo jugar en varios dispositivos?

Puedes disfrutar de la misma partida en varios dispositivos sincronizando tu progreso con tu cuenta de Facebook, de Google o ID de Apple 🤩L...

ID de jugador

¿Por qué es tan importante mi ID de jugador? Tu ID de jugador es un número de 11 cifras exclusivo de tu juego. Si pierdes el progreso o nece...

Mis dispositivos muestran un progreso diferente

🏡 Si juegas en varios dispositivos con la misma ID de jugador en los ajustes del juego y notas una diferencia en tus niveles, aquí tienes a...

¿Puedo tener varias cuentas de juego en un mismo dispositivo?

No, es mejor no tener más de una cuenta de juego en un dispositivo. Esto podría hacer que perdieras tu progreso en el juego, que no podrás r...

He perdido un adorno/potenciador/monedas

¿Has notado que tu cantidad de adornos 🖼 potenciadores 💣 o monedas 💰 ha cambiado sin que hayas hecho nada?💡 Prueba a reiniciar el juego ...

No hay más tareas disponibles

¿No hay ninguna tarea nueva? ¡Vaya, qué sorpresa! Significa que has completado todas las tareas disponibles por ahora, ¡enhorabuena! 🎉 Mant...

¿Por qué el progreso de la historia es diferente en el mismo nivel?

La progresión de la historia puede ser diferente hasta para jugadores que están en el mismo nivel. Esto suele suceder cuando un jugador empe...