Requisitos del sistema

Homescapes es compatible con:- Todos los dispositivos Apple con iOS 12.0 o posterior.- Todos los dispositivos Android y Kindle Amazon con An...

No puedo conectar el juego con Facebook

Comprueba que tienes una conexión a internet estable.Revisa que tu nombre de usuario y contraseña son correctos.Si tienes la aplicación de F...

Los efectos de sonido no funcionan

Si ha desaparecido el sonido del juego 🔊, prueba a hacer lo siguiente:Comprueba los ajustes del juego y asegúrate de que los sonidos y la m...

Mi dispositivo se calienta al jugar

Muchos dispositivos (sobre todo los de alto rendimiento) se calientan al ejecutar juegos y aplicaciones que requieren mucha potencia. Es tot...

Me quedo sin conexión a internet continuamente

Asegúrate de estar conectado a una red y de tener una conexión estable. Recuerda que, en ocasiones, la red puede sobrecargarse o no funciona...

¿Cómo se desactivan las notificaciones?

Puedes desactivar las notificaciones del juego en los ajustes del dispositivo.Para dispositivos iOS:Abre Ajustes ⚙️Busca Homescapes 🏡 en la...

Mi juego se interrumpe/bloquea

Existen diversas formas de solucionar este problema:Reinicia tu dispositivo y vuelve a entrar en el juego 🏡Asegúrate de tener la última act...

El juego va muy lento

Existen diferentes maneras de solucionarlo:Reinicia tu dispositivo y vuelve a entrar en el juego 🏡Asegúrate de tener la última actualizació...

¿Cómo pongo el juego en modo pantalla completa? (Windows)

Puedes activar la pantalla completa haciendo clic en el icono del engranaje ⚙️ (en la esquina superior derecha de la ventana) y luego, en el...

¿Por qué se ha reiniciado el nivel cuando he contestado a una llamada?

A veces, el juego se elimina de la memoria del dispositivo cuando recibes una llamada 📞 o sales para enviar un mensaje 😓 Por desgracia, en...

¿Cómo se cambia el idioma del juego?

Cambiar el idioma es simple; incluso si has seleccionado alguno por error. Para ello, sigue estos pasos:Entra en los ajustes ⚙️ del juego.To...

¿Puedo usar emuladores?

Un emulador es una aplicación de terceros que permite ejecutar una versión móvil del juego en un PC. Ten en cuenta que el uso de emuladores ...

¿Cómo reinstalo/reinicio el juego? (Android)

Reinstalar o reiniciar un juego a menudo puede resolver la mayoría de los problemas que puedes encontrar. :)Para reiniciar un juego, tienes ...

¿Cómo reinstalo/reinicio el juego? (iOS)

Reinstalar o reiniciar un juego a menudo puede resolver la mayoría de los problemas que puedes encontrar. :)Para reiniciar un juego, tienes ...

¿Cómo fuerzo el cierre de la aplicación? (Android)

Si el juego se congela, puedes forzar el cierre de la aplicación siguiendo estos pasos:Ve a Ajustes > Aplicaciones.Ve a la pestaña Descar...

¿Cómo fuerzo el cierre de la aplicación? (iOS)

Si el juego se congela, puedes forzar el cierre de la aplicación siguiendo estos pasos:Para iPhone X y modelos posteriores, así como iPads q...

Dispositivo no compatible (Android)

En ocasiones, puedes ver una alerta de "dispositivo no compatible" al intentar descargar una actualización de uno de nuestros juegos en Goog...

Requisitos de sistema para Windows

Los requisitos mínimos de sistema para Homescapes 🏡 se detallan a continuación. Por favor, ten en cuenta que podrán cambiar si se introduce...

¿Cómo se cierra el juego? (Windows)

Para cerrar la aplicación en un PC 💻, solo tienes que mover el cursor a la esquina superior derecha de la pantalla y hacer clic en el icono...

¿Cómo borrar la caché? (Android)

En la mayoría de los casos, borrar la memoria caché del juego puede ayudar a resolver los problemas que estás experimentando. Sigue estos pa...

¿Cómo realizo una captura de pantalla?

🔸 Para dispositivos iOS:➡️ iPhone 8 o anterior :1. Pulsa los botones de inicio y encendido al mismo tiempo.2. Mantenlos pulsados durante u...

Hay un problema gráfico en el juego

Si hay un problema gráfico en el juego, prueba algunos de estos pasos: 1. Reinicia el dispositivo 🔄2. Elimina el juego y vuelve a instalarl...

¿Cómo desvinculo el juego de mis redes sociales?

El progreso del juego se guarda automáticamente si el dispositivo está conectado a internet, así que no se perderá aunque lo reinstales o de...

¿Cómo desactivo la vibración?

Puedes desactivar la vibración en los ajustes del juego:Abre el menú de ajustes ⚙️ del juego.Pulsa el botón "Vibración" para desactivarla (e...

Los iconos del juego están en el centro de la pantalla

Si experimentas un problema en el que los iconos del juego bloquean la vista y te impiden jugar, sigue estos pasos:Abre los ajustes del disp...

No puedo actualizar el juego (Android)

Si tienes problemas para actualizar el juego, prueba los siguientes pasos:Comprueba tu conexión a internet. Asegúrate de que te has conectad...