¿Cómo realizo compras integradas en el juego?

Abre el juego y toca el icono de la moneda en la esquina superior derecha.Elige la cantidad de monedas que quieres comprar.Selecciona el mét...

¿Cómo realizo compras integradas en el juego?

Abre el juego y toca el icono de la moneda en la esquina superior derecha.Elige la cantidad de monedas que quieres comprar.Selecciona el mét...

Mi compra no se ha añadido al juego

En primer lugar, comprueba tu conexión a internet, ya que debe ser estable para añadir los artículos comprados al juego. Si has perdido la c...

¿Cómo realizo el pago de las compras integradas?

Las compras se procesan mediante la tienda de aplicaciones de tu dispositivo y debes usar un método de pago admitido:App Store

¿Cómo cambio mi método de pago?

Puedes cambiar tu método de pago en los ajustes de tu cuenta 🙂Abre el App Store en tu Mac.Haz clic en tu nombre o en el botón de inicio de ...

¿Puedo cancelar una compra y pedir el reembolso?

Las compras se procesan en la tienda donde hayas comprado el juego. Para solicitar un reembolso, debes contactar con el servicio de atención...

¿Puedo pasarme el juego sin que gastar dinero?

Por supuesto 😊 Homescapes 🏡 es totalmente gratuito para todo el mundo. Los niveles pueden completarse sin tener que gastar dinero real.Si ...

¿Dónde puedo encontrar mi historial de compras?

Para ver tu historial de compras, haz clic en el siguiente enlace y sigue las instrucciones:Historial de compras de la App Store

¿Cómo abro la Reserva dorada?

Cuando la oferta Reserva dorada está activa, recibes monedas extra 💰 al superar un nivel. Estas monedas se acumulan en una hucha especial y...

He encontrado una compra que no he realizado

Las aplicaciones de Playrix nunca realizan compras no autorizadas. Todas las compras son procesadas por la tienda de aplicaciones desde la q...

Las monedas del juego

Las monedas 💰 son la divisa del juego. Se utilizan con varios propósitos:- Comprar potenciadores- Comprar movimientos o tiempo adicional al...

Comprar recursos del juego a través de páginas web externas

Te recomendamos encarecidamente que no compres ningún recurso del juego (monedas, potenciadores, etc.) en páginas web externas. Es muy proba...

¿Por qué tienen ofertas especiales mis amistades pero yo no?

Si no te ha llegado una oferta especial, pero sabes de alguien a quien sí, no te preocupes. Las promociones se distribuyen de forma aleatori...

¿Por qué me han cobrado de más por una compra integrada?

Puedes ver el precio final en pantalla antes de confirmar el pago, y también en el recibo de tu tienda de aplicaciones. En algunas regiones,...

¿Cómo evito las compras integradas por accidente?

Todos nuestros juegos se pueden descargar completamente gratis, pero algunos artículos del juego se pueden comprar con dinero real. No es ne...

Camino de los tesoros

¡Anunciamos una emocionante oferta en el juego de Homescapes! La nueva oferta especial incluye packs gratuitos y de pago consecutivos. Desbl...

No puedo realizar compras

📌 Si ya has realizado otras compras en el juego o en otras aplicaciones anteriormente:Tu conexión a internetDebe ser estable para realizar ...

He gastado mis monedas por accidente

Lo sentimos, pero no es posible cancelar la compra de vidas extra, movimientos ni potenciadores, y no podemos devolverte las monedas que hay...

No recibí objetos en el Camino de los tesoros

Si empezaste a desbloquear las ofertas del Camino de los tesoros pero no recibiste algunos paquetes gratuitos, puede deberse a que la oferta...