🏡 Si juegas en varios dispositivos con la misma ID de jugador en los ajustes del juego y notas una diferencia en tus niveles, aquí tienes algunos pasos que puedes probar:
- Comprueba que tu conexión a internet sea estable. Si estás utilizando datos móviles, prueba a cambiar a Wi-Fi 📡
- Desconecta el juego con el nivel más bajo de tu cuenta de Facebook/Google/ID de Apple 👤
- Vuelve a instalar el juego en ese dispositivo y a conectarlo a tu cuenta de Facebook/Google/ID de Apple 📲
También puedes abrir otra aplicación para comprobar tu conexión 💬 Si el problema persiste, lo más probable es que esté relacionado con tu conexión a internet, así que plantéate contactar a tu proveedor de internet.
🏡 Si juegas en varios dispositivos con diferentes ID de jugador, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y te ayudaremos a dejar una partida en todos los dispositivos 😇
❗Atención:
- Lamentablemente, la sincronización entre plataformas no está disponible en nuestra plataforma de Facebook 😞
- Asegúrate de que tus dispositivos cumplen los requisitos del sistema.
- Ten en cuenta que el acceso a los programas y servicios de Facebook puede estar restringido en ciertos países o regiones. En tales casos, cumplimos con las leyes y regulaciones locales.