Las compras que se realizan en nuestro juego se tramitan mediante la tienda de aplicaciones desde donde descargaste el juego. Normalmente las compras se completan al instante, pero puede haber algún breve retraso 😔, dependiendo de la tienda de aplicaciones o de tu conexión a internet. Te proponemos comprar recursos del juego con una buena conexión a internet.

Si no ves la compra en tu juego, sigue estos pasos:

  1. Conéctate a una red Wi-Fi o a una conexión a Internet estable.
  2. Abre el banco en el juego.
  3. Toca la misma oferta que acabas de comprar.
  4. A continuación, toca Cancelar.
  5. Reinicia la app.

Si después de esto sigues sin verlo, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y te ayudaremos 💬