- Asegúrate de estar conectado a una red y de tener una conexión estable. Recuerda que, en ocasiones, la red puede sobrecargarse o no funcionar correctamente y, por lo tanto, la conexión puede no ser estable a pesar de lo que muestre el indicador 😯
- Si estás utilizando datos móviles, intenta conectarte a una red Wi-Fi. Recomendamos el uso de Wi-Fi o de una conexión 3G/4G, ya que ofrecen una mejor conexión 😉
- También puedes reiniciar el dispositivo y volver a abrir el juego.
Si nada de esto ayuda, abre otra aplicación y comprueba tu conexión. Si persisten los problemas, es probable que el problema se deba a tu conexión a internet y no al juego. En este caso, ponte en contacto con tu proveedor de internet 😥
Si el problema surge únicamente cuando estás jugando a Homescapes, entonces ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente 💬