Si el juego se queda bloqueado o se congela, puedes seguir estos pasos 🛠️:
1️⃣ Reinicia tu dispositivo y vuelve a entrar en el juego.
2️⃣ Comprueba si hay actualizaciones disponibles.
3️⃣ Asegúrate de que tu dispositivo esté actualizado a la versión más reciente.
4️⃣ Elimina el juego de tu dispositivo y vuelve a instalarlo desde la tienda de aplicaciones correspondiente. No te preocupes, si el dispositivo está conectado a Internet, no se perderá tu progreso.
5️⃣ Asegúrate de que tu dispositivo cumpla los requisitos mínimos del sistema.

🙅‍♂️ Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y facilítanos la siguiente información:
🌿 Qué acciones provocan el fallo o bloqueo de tu dispositivo.
🌿 Cuándo ocurrió el problema por primera vez (tras actualizar el juego, al reinstalarlo, etc.).