Hast du Lust, dein Gartenabenteuer noch einmal zu erleben? Wir sind für dich da!
So kontaktierst du unseren Kundensupport, um deinen Fortschritt zurückzusetzen:
💫 Auf einem iOS-/Android-Gerät:
- Öffne die Einstellungen ⚙️ und tippe auf Hilfe und Support.
- Tippe rechts oben auf die weiße Schaltfläche.
- Gib die relevanten Informationen ein, tippe auf das ▶️-Symbol und wähle die Kategorie Fortschrittsbezogene Probleme.
- Wähle die Kategorie Ich möchte das Spiel neu starten.
- Wähle die Kategorie Ja, ich möchte das Spiel neu starten.
- Starte dein Gerät neu und gib im Popup-Fenster OK ein.
💫 Auf einem macOS-Gerät:
- Öffne die Spieleinstellungen ⚙️ und klicke auf „Hilfe und Support“.
- Warte, bis das Chat-Symbol in der rechten unteren Ecke des Bildschirms erscheint, und klicke darauf.
- Gib die relevanten Informationen ein, klicke auf das ▶️-Symbol und wähle die Kategorie Fortschrittsbezogene Probleme.
- Wähle die Kategorie Ich möchte das Spiel neu starten aus.
- Wähle die Kategorie Ja, ich möchte das Spiel neu starten.
- Starte dein Gerät neu und gib im Popup-Fenster OK ein.
💫 Auf unserer Facebook-Plattform:
- Öffne das Spiel auf Facebook in einem der empfohlenen Browser (Google Chrome oder Firefox).
- Klicke auf die Schaltfläche Supportteam über dem Spielfenster.
- Fülle das Formular aus und klicke auf Senden.
💫 Auf einem Windows-Gerät:
1. Gehe in den Einstellungen zum Abschnitt Hilfe und Support ⚙️
2. Fülle das Formular aus und klicke auf Senden.
Bitte Beachte:
– Du kannst auch auf einem anderen Gerät spielen, um von vorne zu beginnen.
– Wenn das Spiel auf deinem aktuellen Gerät mit einem Konto (Facebook, Google, Apple-ID) verbunden ist, vermeide es, dein anderes Gerät mit demselben Konto zu verbinden, oder dein Fortschritt wird möglicherweise synchronisiert.
– Leider können wir das Spiel für Cheater nicht zurücksetzen.