Du hast Probleme mit dem Spiel oder erhältst Fehlermeldungen? Versuche es mit den folgenden Lösungsansätzen:
🌿 Leere deinen Browser-Cache. Hinweise dazu findest du hier: https://plrx.me/4cFT
🌿 Aktualisiere die Spieleseite mehrere Male und wechsle dabei nicht auf andere Reiter.
🌿 Öffne ein Inkognito-Fenster und starte das Spiel dort (STRG+UMSCHALT+N in Chrome und STRG+UMSCHALT+P in Firefox).
🌿 Starte das Spiel in einem anderen Browser. Wenn du Google Chrome verwendest, versuche es z. B. bitte mit Mozilla Firefox. Von der Verwendung von Internet Explorer oder Microsoft Edge wird abgeraten, da es bei diesen Browsern zu technischen Problemen kommen kann.
🌿 Schließe andere Reiter und Anwendungen, insbesondere wenn diese ressourcenintensiv sind (Spiele, Videokonferenzen usw.).
Wenn du nach den oben genannten Schritten immer noch dasselbe Problem hast, wende dich mit den folgenden Informationen an uns:
❔ Ein Bildschirmfoto der Fehlermeldung, die du bekommst.
❔ Die Art der Internetverbindung, die du verwendest.
❔ Die technischen Daten deines Computers (Speicherkapazität sowie Betriebssystem und -version).
WICHTIG:
🔹 Bitte beachte, dass der Zugang zu Programmen und Dienstleistungen von Facebook in bestimmten Ländern oder Regionen eingeschränkt sein kann. In solchen Fällen befolgen wir die vor Ort geltenden Gesetze und Vorschriften.
🔹 Leider können wir bei der Verwendung der Browser Internet Explorer und Microsoft Edge nicht garantieren, dass das Spiel wie vorgesehen funktioniert.