Es tut uns leid, dass dein Spiel nicht wie vorgesehen funktioniert. Wenn du Probleme hast, probiere die folgenden Lösungsansätze:
🌿 Schau dir unseren Artikel Bekannte Probleme an. Es kann gut sein, dass wir das Problem bereits kennen und an einer Lösung arbeiten.
🌿 Starte dein Gerät neu und installiere das Spiel erneut. Keine Sorge: Wenn dein Gerät mit dem Internet verbunden ist, geht dein Fortschritt nicht verloren. 😊
🌿 Suche nach verfügbaren Spielupdates.
🌿 Stelle sicher, dass deine Gerätesoftware auf dem aktuellsten Stand ist. 📲
🌿 Stelle sicher, dass dein Gerät unsere Mindestsystemanforderungen erfüllt.

Wenn das nicht geholfen hat, wende dich an unseren Kundendienst und füge ein Bildschirmfoto 📷 oder ein Video des Problems bei.

Bitte teile uns die folgenden Informationen mit, damit wir dir schneller helfen können:
❔ Wann tritt der Fehler auf (z. B. nach dem Start, während eines Levels)?
❔ Was genau ist das Problem?
❔ Wann ist es das erste Mal aufgetreten (nach einem Update des Spiels o. ä.)?