Dein Spiel stürzt wiederholt ab? 🛠 Diese hilfreichen Schritte sollten das Problem beheben:
1. Starte dein Gerät und das Spiel neu. 📲
2. Aktualisiere dein Spiel auf die neueste Version.
3. Lösche das Spiel auf deinem Gerät und lade es erneut aus dem jeweiligen Store herunter. Keine Sorge: Dein Spielfortschritt geht nicht verloren, solange dein Spiel mit dem Internet verbunden ist. 😊
4. Stelle sicher, dass dein Gerät unsere Mindestsystemanforderungen erfüllt.
5. Auf Android-Geräten kannst du versuchen, deinen Spiel-Cache zu leeren.

Wenn das Problem weiterhin besteht, befolge diese Schritte, um den Kundendienst zu kontaktieren.
Bitte teile uns die folgenden Informationen mit, damit wir dir schneller helfen können:
❔ In welchen Situationen stürzt dein Gerät ab oder friert ein (während eines Levels, beim Start des Spiels, beim Abschließen einer Aufgabe usw.)
❔ Wann sind die Abstürze erstmals aufgetreten? (nach einem Update des Spiels usw.).