Dein Spiel stürzt wiederholt ab? 🛠 Diese hilfreichen Schritte sollten das Problem beheben:
1. Starte dein Gerät und das Spiel neu. 📲
2. Aktualisiere dein Spiel auf die neueste Version.
3. Lösche das Spiel auf deinem Gerät und lade es erneut aus dem jeweiligen Store herunter. Keine Sorge: Dein Spielfortschritt geht nicht verloren, solange dein Spiel mit dem Internet verbunden ist. 😊
4. Stelle sicher, dass dein Gerät unsere Mindestsystemanforderungen erfüllt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, befolge diese Schritte, um den Kundendienst zu kontaktieren.
Bitte teile uns die folgenden Informationen mit, damit wir dir schneller helfen können:
❔ In welchen Situationen stürzt dein Gerät ab oder friert ein (während eines Levels, beim Start des Spiels, beim Abschließen einer Aufgabe usw.)
❔ Wann sind die Abstürze erstmals aufgetreten? (nach einem Update des Spiels usw.).