Haben Sie Ihren Spielfortschritt verloren? Wir sind hier um zu helfen! 😊
Folgendes sollten Sie tun:
1. Starten Sie Ihr Gerät neu und installieren Sie das Spiel neu 📲
2. Verbinden Sie das Spiel mit Ihrem zuvor verwendeten Facebook-, Google- oder Apple-ID-Konto.
3. Tippen Sie im Popup-Fenster "Auf Server" auf "Auswählen".
4. Geben Sie OK ein und drücken Sie Bestätigen.

Wenn Ihr Fortschritt nicht wiederhergestellt wird, wenden Sie sich bitte mit den folgenden Informationen an den Kundendienst 👩‍💻:
🔸 Was geschah, bevor Sie den Fortschritt verloren haben (zB Spielupdate, Gerätewechsel).
🔸 Ihre Spieler-ID für das Konto, das den Fortschritt verloren hat.
🔸 Google Play Eine Kopie eines In-App-Kaufbelegs mit einer sichtbaren Kaufnummer (z. B. GPA.1234-1234-1234-12345).
🔸 Name/Tag Ihres Teams (zB HTW3TM).
🔸 Dein Name im Spiel, der Name deines Hundes im Spiel und dein Level.
🔸 Der Gartenbereich, den Sie restaurieren (zB Statue, Baumhaus).
🔸 Die letzten Arbeiten, die Sie in Ihrem Garten erledigt haben (zB Brunnen reparieren, Blumen gießen).

BITTE BEACHTE:
🌼 Lies unbedingt unseren Artikel zum Speichern deines Fortschritts.
🌼 Wir können Ihnen nur helfen, wenn wir über ausreichende Informationen zu Ihrem Spiel verfügen.
🌼 Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen und Ihr Gerät die Systemanforderungen erfüllt.
🌼 Bitte beachte, dass der Zugriff auf Facebook-Programme und -Dienste in bestimmten Ländern oder Regionen eingeschränkt sein kann. In solchen Fällen halten wir uns an die lokalen Gesetze und Vorschriften.