Alle In-Game-Käufe werden über den App-Store abgewickelt, aus dem das Spiel heruntergeladen wurde. Für eine Rückerstattung wenden Sie sich bitte zunächst an den Support des jeweiligen Stores:

– Einkauf im App Store stornieren
– Einkauf bei Google Play stornieren
– Einkauf im Amazon Appstore stornieren
– Einkauf bei Facebook stornieren
– Einkauf im Microsoft Store stornieren
– Einkauf im Samsung Galaxy Store stornieren
– Einkauf in er Huawei AppGallery stornieren

Um den Prozess zu beschleunigen, halten Sie Ihre Kaufdetails bereit: Bestellnummer, Datum, Uhrzeit und Beleg.

Wenn Ihr Anliegen nicht über den App-Store gelöst werden kann oder Sie zusätzliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Wir antworten innerhalb von drei Werktagen (oder schneller bei dringenden Anfragen).

Um uns zu kontaktieren, tippen Sie unten im Artikel auf „Nein“, wählen Sie dann „Chatten Sie mit uns“ und schreiben Sie uns.