Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hast du das Recht, alle deine persönlichen Daten oder die Daten deiner Kinder, die in unserer Anwendung und den Diensten unserer Partner verwendet werden, löschen zu lassen. Bitte beachte, dass, wenn du dich für die Löschung dieser Daten entscheidest, das zugehörige Benutzerkonto gelöscht wird und nicht wiederhergestellt werden kann. Es besteht jedoch weiterhin die Möglichkeit, das Spiel von Level 1 neu zu starten.
Außerdem hast du das Recht, eine Kopie deiner Daten anzufordern. Die Bearbeitung deiner Datenanforderung kann bis zu 30 Tage in Anspruch nehmen. Du kannst deine Daten anfordern, indem du dich an unser Support-Team wendest. Um fortzufahren, gehe zu den Einstellungen im Spiel, rufe den Support auf, suche die Kategorie, die sich auf den Fortschritt oder die Daten bezieht, und wähle das entsprechende Thema („Eine Kopie deiner persönlichen Daten anfordern“).
Hier erfährst du, wie du deine Daten löschen kannst:
Datenlöschmethode Nr. 1:
1. Öffne die Einstellungen im Spiel.
2. Klicke auf die i-Schaltfläche.
3. Klicke im Popup-Fenster Info auf die Schaltfläche Konto löschen.
4. Klicke im neuen Popup-Fenster erneut auf die Schaltfläche Konto löschen.
5. Gib OK ein und klicke im neuen Popup-Fenster auf die Schaltfläche OK.
Die Kontolöschung kann innerhalb von 15 Tagen widerrufen werden. Um den Löschvorgang abzubrechen, öffne das Spiel und tippe auf die Schaltfläche Löschung abbrechen. Bitte beachte, dass wir die Löschung nach 15 Tagen nicht rückgängig machen können und dein Spiel nicht wiederhergestellt werden kann. Bitte beachte auch, dass du innerhalb von 15 Tagen während der Löschfrist das Spiel nicht von vorne beginnen kannst.
Datenlöschmethode Nr. 2:
- Öffne die Einstellungen im Spiel und tippe auf Hilfe und Support.
- Warte, bis das Chat-Symbol in der rechten unteren Ecke angezeigt wird, und öffne es.
- Schreibe deine Anfrage, um auf den Verkauf personenbezogener Daten zu verzichten oder deine personenbezogenen Daten oder Daten von Drittanbieterplattformen vollständig zu löschen, und klicke dann auf die Schaltfläche ▶️.
- Möglicherweise wirst du aufgefordert, mehrere Artikel zu lesen. Wenn dies passiert, wähle bitte Nein, es hat nicht funktioniert.
- Wähle die Kategorie Fortschrittsbezogene Probleme.
- Wähle die Kategorie Ich möchte Fortschritt oder persönliche Daten löschen.
- Schreibe im Popup-Fenster deine Anfrage auf vollständige Löschung deiner persönlichen Daten und beantworte die Fragen zu deinem Spiel, um deine Identität zu überprüfen. Einer unserer Mitarbeiter wird sich mit dir in Verbindung setzen, um die vollständige Datenlöschung zu bestätigen.
Mehr zum Löschen von Daten kannst du in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website nachlesen.