Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung hast du das Recht, alle deine personenbezogenen Daten bzw. die personenbezogenen Daten deines Kindes, die in unserer App und den Dienstleistungen unserer Partner Anwendung finden (Bezahlvorgang, In-App-Werbung usw.) löschen zu lassen. Beachte bitte, dass das jeweilige Benutzerkonto gelöscht wird und nicht mehr wiederhergestellt werden kann, wenn du dich entscheidest, die Daten zu löschen. Das Spiel kann jedoch ab Level 1 erneut begonnen werden.
Du kannst außerdem die Daten von Drittanbieterplattformen löschen. In diesem Fall verlierst du bzw. verliert dein Kind zwar die Möglichkeit, die von diesen Drittanbieterplattformen gewährten Funktionen zu verwenden, allerdings bleibt das Nutzerkonto vom Löschvorgang unberührt.
iOS/Android:
- Begib dich zum Abschnitt Hilfe und Support unter Einstellungen.
- Tippe oben rechts auf die weiße Schaltfläche.
- Schreibe deine Anfrage, den Verkauf personenbezogener Daten abzulehnen oder deine personenbezogenen Daten oder Daten von Drittanbieterplattformen vollständig zu löschen, und klicke dann auf die ▶️-Schaltfläche.
- Möglicherweise wird dir angeboten, mehrere Artikel zu lesen. Wähle in diesem Fall bitte Nein, es hat nicht funktioniert.
- Wähle die Kategorie Fortschrittsbezogene Probleme.
- Wähle die Kategorie Ich möchte Fortschritte oder persönliche Daten löschen.
- Schreibe im Pop-up-Fenster deinen Antrag auf vollständige Löschung deiner persönlichen Daten und beantworte die Fragen zu deinem Spiel, um deine Identität zu überprüfen. Einer unserer Mitarbeiter wird sich mit dir in Verbindung setzen, um die vollständige Datenlöschung zu bestätigen.
iOS/macOS:
- Gehe zu den Einstellungen im Spiel.
- Tippe auf die i-Schaltfläche.
- Tippe im Popup-Fenster auf die Schaltfläche Konto löschen.
- Tippe erneut auf die Schaltfläche Konto löschen im neuen Popup-Fenster und lies alle Informationen sorgfältig durch.
- Bestätige die Löschung und tippe erneut auf die Löschen-Schaltfläche in einem weiteren Popup-Fenster.
- Gib OK ein und tippe auf die OK-Schaltfläche im neuen Popup-Fenster.
Die Kontolöschung kann innerhalb von 15 Tagen abgebrochen werden. Um die Löschung abzubrechen, tippe auf die Schaltfläche Löschung abbrechen. Bitte beachte, dass wir die Löschung nach Ablauf der 15 Tage nicht abbrechen und dein Spiel nicht wiederherstellen können. Bitte beachte auch, dass du das Spiel innerhalb des 15-tägigen Löschvorgangs nicht von vorne beginnen kannst.
macOS:
- Öffne die Einstellungen im Spiel und tippe auf Hilfe und Unterstützung.
- Warte, bis das Chat-Symbol in der unteren rechten Ecke angezeigt wird, und öffne es.
- Schreibe deine Anfrage, den Verkauf personenbezogener Daten abzulehnen oder deine personenbezogenen Daten oder Daten von Drittanbieterplattformen vollständig löschen zu lassen, und klicke dann auf die ▶️-Schaltfläche.
- Möglicherweise wird dir angeboten, mehrere Artikel zu lesen. Wähle in diesem Fall bitte Nein, es hat nicht funktioniert.
- Wähle die Kategorie Fortschrittsbezogene Probleme.
- Wähle Ich möchte Fortschritte oder persönliche Daten löschen.
- Schreibe im Pop-up-Fenster deine Anfrage auf vollständige Löschung deiner persönlichen Daten und beantworte die Fragen zu deinem Spiel, um deine Identität zu überprüfen. Einer unserer Mitarbeiter wird sich mit dir in Verbindung setzen, um die vollständige Datenlöschung zu bestätigen.
Facebook:
- Öffne das Spiel auf Facebook in einem der empfohlenen Browser (Google Chrome oder Firefox).
- Klicke über dem Spielfenster auf Supportteam.
- Gib deinen Namen und deine E-Mail-Adresse ein, schreibe dann deine Anfrage, um auf den Verkauf personenbezogener Daten zu verzichten oder deine personenbezogenen Daten oder Daten, von Drittanbieterplattformen vollständig zu löschen, und sende sie ab.
- Einer unserer Mitarbeiter wird sich mit dir in Verbindung setzen, um die vollständige Datenlöschung zu bestätigen.
Windows
- Begib dich in die Einstellungen im Spiel und tippe auf Hilfe und Support.
- Gib deinen Namen und deine E-Mail-Adresse ein, schreibe dann deine Anfrage, um auf den Verkauf personenbezogener Daten zu verzichten oder deine personenbezogenen Daten oder Daten von Drittanbieterplattformen vollständig zu löschen, und sende sie ab.
- Einer unserer Mitarbeiter wird sich mit dir in Verbindung setzen, um die vollständige Datenlöschung zu bestätigen.
Mehr zum Löschen von Daten kannst du in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website nachlesen.