Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie das Recht, alle Ihre personenbezogenen Daten bzw. die personenbezogenen Daten Ihres Kindes, die in unserer App und den Dienstleistungen unserer Partner Anwendung finden (Bezahlvorgang, In-App-Werbung usw.), löschen zu lassen. Bitte beachten Sie, dass das Benutzerkonto gelöscht wird und nicht mehr wiederhergestellt werden kann, wenn Sie sich entscheiden, die Daten zu löschen. Das Spiel kann jedoch ab Stufe 1 erneut begonnen werden.
Sie können außerdem die Daten löschen, die Sie von Drittanbietern/-plattformen erhalten haben. In diesem Fall verlieren Sie bzw. Ihr Kind die Möglichkeit, die von diesen Drittanbietern/-plattformen gewährten Funktionen zu verwenden, allerdings bleibt das Konto vom Löschvorgang unberührt.
Android:
- Gehen Sie zu den Einstellungen im Spiel und tippen Sie auf „Hilfe und Support“.
- Wählen Sie einen beliebigen Artikel in einer beliebigen Kategorie aus.
- Tippen Sie unten rechts auf „Nein“ und dann auf „Kontaktiere uns“.
- Verfassen Sie im auftauchenden Fenster Ihre Anfrage, um Ihre persönlichen oder von Drittanbietern/-plattformen erhaltenen Daten vollständig löschen zu lassen, und senden Sie diese ab.
- Es kann sein, dass Ihnen mehrere Artikel angezeigt werden. In diesem Fall müssen Sie „Ich habe immer noch Fragen“ auswählen.
- Wählen Sie „Andere“ und dann die Kategorie „Löschung personenbezogener Daten“.
- Bestätigen Sie Ihre Anfrage erneut und beantworten Sie einige Fragen zu Ihrem Spiel, um Ihre Identität zu bestätigen. Danach wird sich ein Supportmitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Antworten zu überprüfen und schließlich die Löschung der Daten zu bestätigen.
iOS/macOS:
- Gehen Sie zu den Einstellungen im Spiel.
- Tippen Sie auf die i-Schaltfläche.
- Tippen Sie im Popup-Fenster auf die Schaltfläche „Konto löschen“.
- Tippen Sie im ersten Popup-Fenster auf die Schaltfläche „Weiter“.
- Bestätigen Sie die Löschung und tippen Sie erneut auf die Schaltfläche „Löschen“ im zweiten Popup-Fenster.
Die Löschung des Kontos kann innerhalb von 15 Tagen abgebrochen werden. Um die Löschung abzubrechen, öffnen Sie das Spiel und tippen Sie auf die Schaltfläche „Abbrechen“. Bitte beachten Sie, dass wir die Löschung nach 15 Tagen nicht rückgängig machen können und Ihr Spiel nicht wiederhergestellt werden kann. Bitte berücksichtigen Sie auch, dass Sie das Spiel während der 15-tägigen Löschfrist nicht von vorn beginnen können.
Windows
- Gehen Sie zu den Einstellungen im Spiel und tippen Sie auf „Hilfe und Support“.
- Geben Sie im nun auftauchenden Fenster Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen ein, verfassen Sie Ihre Anfrage, Ihre persönlichen Daten vollständig löschen zu lassen, und senden Sie diese dann ab.
- Daraufhin wird sich ein Supportmitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um die vollständige Löschung Ihrer Daten zu bestätigen.
Erfahren Sie mehr über unsere Datenschutzerklärung auf der offiziellen Playrix-Webseite.