Auf dieser Seite haben wir eine Reihe hilfreicher Artikel zusammengestellt, die Ihnen bei der Lösung von möglichen Problemen helfen können. Sie haben keine passende Lösung gefunden? Kein Problem, wir helfen Ihnen! 🐠

🌊 Um uns über das Spiel auf einem iOS- oder Android-Gerät zu kontaktieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Öffnen Sie das Menü „Einstellungen“ ⚙️ im Spiel und tippen Sie auf die Rubrik „Hilfe und Feedback“ ❓.
2. Wählen Sie einen beliebigen Artikel in einem beliebigen Abschnitt.
3. Unten auf dem Bildschirm sehen Sie die Frage „War das hilfreich?“. Tippen Sie auf „Nein“ und dann auf „Kontakt“, um eine Konversation zu beginnen.
4. Geben Sie so viele Informationen wie möglich zum Problem an, tippen Sie auf „Senden“ und wählen Sie das entsprechende Problem aus.

🌊 Um uns über das Spiel auf einem macOS-Gerät zu kontaktieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Öffnen Sie das Menü „Einstellungen“ ⚙️ im Spiel und klicken Sie auf „Hilfe und Feedback“ ❓.
2. Warten Sie, bis am unteren rechten Bildschirmrand das Chat-Symbol 💬 erscheint, und öffnen Sie es.
3. Geben Sie so viele Informationen wie möglich zum Problem an, klicken Sie auf „Senden“ und wählen Sie das entsprechende Problem aus.

🌊 Um uns über das Spiel auf einem Windows-Gerät zu kontaktieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Öffnen Sie das Menü „Einstellungen“ ⚙️ im Spiel und klicken Sie auf „Hilfe und Feedback“ ❓.
2. Geben Sie so viele Informationen wie möglich zum Problem an, füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf „Senden“.

🌊 Um uns über unsere Website zu kontaktieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Öffnen Sie unsere Web-Support-Seite.
2. Warten Sie, bis am unteren rechten Bildschirmrand das Chat-Symbol erscheint, und tippen/klicken Sie darauf 💬.
3. Geben Sie in Ihrer Nachricht so viele Informationen wie möglich zum Problem an und tippen/klicken Sie auf ➡️.
4. Geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an und wählen Sie dann das entsprechende Problem aus.

🐳 Bitte beachten Sie:
Wählen Sie für eine schnelle Antwort von unserem Team die am besten geeignete Kategorie aus. Wenn Sie zum Beispiel einen gekauften Gegenstand nicht erhalten haben, wählen Sie „In-App-Käufe“. Verlorene Gegenstände im Spiel fallen jedoch in eine andere Kategorie.

Sie können uns außerdem über dieses Formular kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Problem zu lösen!