Wenn das Spiel beim Herunterladen von Daten stehenbleibt und nicht mehr auf Eingaben reagiert oder wenn Sie folgende Fehlermeldung sehen: „Fehler – Die fürs Spiel benötigten Ressourcen konnten nicht geladen werden. Erneut versuchen?“, dann folgen Sie bitte diesen Schritten:
- Tippen Sie mehrmals auf „Erneut versuchen“ und warten Sie ein wenig ab.
- Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben. Falls Sie sich mobil mit dem Internet verbinden, versuchen Sie zunächst die Verbindung über WLAN.
- Löschen Sie die App von Ihrem Mobilgerät und installieren Sie sie komplett neu aus dem entsprechenden App Store. Wenn Sie während dieses Vorgangs die ganze Zeit mit dem Internet verbunden bleiben, geht Ihr Spielfortschritt nicht verloren.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilgerät die Mindestsystemanforderungen erfüllt.
Falls das Problem weiterhin auftritt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst, und wir werden unser Möglichstes tun, um Ihnen zu helfen!