- Starte dein Gerät neu und öffne das Spiel.
- Dein Spiel sollte auf der neuesten Version sein. Mehr Informationen zu Updates gibt es in dem entsprechenden Artikel.
- Die Geräte-Software sollte auf der neuesten Version sein.
- Lösche das Spiel auf deinem Gerät und lade es erneut aus dem jeweiligen Store herunter. Keine Sorge: Dein Spielfortschritt geht nicht verloren, solange dein Spiel mit dem Internet verbunden ist.
- Stelle sicher, dass dein Gerät die Mindestanforderungen erfüllt.
Bei Android-Geräten besteht die Möglichkeit, den App-Cache zu leeren:
1. Gehe zu den Geräteeinstellungen > Apps.
2. Wähle Fishdom aus der App-Liste aus.
3. Finde die Schaltfläche Cache leeren, tippe auf sie und öffne das Spiel erneut.
Sollte das Problem noch bestehen, kontaktiere unseren Kundendienst. Gib, wenn möglich, folgende Informationen an:
– Ist das Spiel schon zu Beginn langsam oder tritt das Problem auf, nachdem bestimmte Aktionen durchgeführt wurden (Levelabschluss, Einrichten des Aquariums usw.)?
– Wie lange bleibt es hängen und was unternimmst du, damit es wieder läuft?
– Wann war das erste Mal, als dir das Problem aufgefallen ist (nach einem Spiel-Update, beim Neuinstallieren etc.)?