- Vergewissern Sie sich, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben.
- Überprüfen Sie die Richtigkeit Ihres Benutzernamens und Ihres Passworts.
- Wenn auf Ihrem Gerät die Facebook-App installiert ist, loggen Sie sich zunächst aus (oder löschen und installieren Sie sie neu).
- Melden Sie sich auf allen auf Ihrem Gerät installierten Browsern (Chrome, Opera, Safari usw.) von Ihrem Facebook-Konto ab.
- Starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie, das Spiel wieder mit Facebook zu verbinden.
Wenn keine dieser Optionen funktioniert hat, dann probieren Sie Folgendes aus:
- Gehen Sie in die Einstellungen Ihres Geräts -> Konten.
- Tippen Sie auf Facebook -> Entfernen.
- Öffnen Sie die Facebook-Einstellungen (mithilfe der Mobile-App oder der Webseitenversion).
- Stellen Sie sicher, dass Sie Facebook die Erlaubnis gegeben haben, sich auf Drittanbieterseiten bzw. in -Apps einzuloggen (Einstellungen & Sicherheit -> Einstellungen -> Apps und Webseiten -> tippen Sie im Bereich Apps, Webseiten und Spiele auf Ändern -> überprüfen Sie, ob die Einstellungen aktiv sind).
- Entfernen Sie das Spiel aus der Liste der Apps auf Facebook.
- Starten Sie Ihr Gerät neu, betreten Sie das Spiel und versuchen Sie erneut, sich mit Facebook zu verbinden.
Bitte beachten Sie, dass der Zugang zu Programmen und Dienstleistungen von Facebook in bestimmten Ländern oder Regionen eingeschränkt sein kann. In solchen Fällen befolgen wir die vor Ort geltenden Gesetze und Vorschriften.