Alle Käufe in Fishdom auf dem Mac werden sicher vom App Store abgewickelt. Playrix verarbeitet keine Zahlungen und speichert keine Finanzdaten.

Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen oder einen Kauf stornieren möchten, wenden Sie sich direkt an den Apple Support:
- Einen Kauf im App Store stornieren
- App-Store-Support-Seite – wählen Sie „Unterstützung zu Käufen und Rückerstattungen erhalten“.

Um den Vorgang zu beschleunigen, halten Sie Bestellnummer, Datum, Uhrzeit und Beleg bereit.

Wenn Ihnen zu viel berechnet wurde oder ein unbekannter Betrag erscheint, beachten Sie, dass mehrere Käufe manchmal zu einer Transaktion zusammengefasst werden oder die Quittung erst nach ein paar Tagen eingeht.

Informationen zur Kaufhistorie und zur Abrechnung im App Store finden Sie in diesem Apple-Artikel.
Alle Transaktionen werden direkt von Apple abgewickelt, und Fishdom berechnet niemals mehr als den angegebenen Preis.

Sind Sie nach der Prüfung sicher, dass eine Abbuchung irrtümlich erfolgt ist oder zu einem Spiel gehört, das nicht installiert ist, wenden Sie sich zuerst an den Apple Support. Verweist Apple Sie an Playrix, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team und fügen Sie Kopien Ihrer Belege bei.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat Priorität. Tipps zum Schutz Ihres Kontos und Geräts finden Sie in unserer Fair-Play-Richtlinie.