- Vergewissern Sie sich, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben.
- Überprüfen Sie die Richtigkeit Ihres Benutzernamens und Ihres Passworts.
- Wenn auf Ihrem Gerät die Facebook-App installiert ist, loggen Sie sich zunächst aus (oder löschen Sie sie und installieren Sie sie neu).
- Melden Sie sich auf allen auf Ihrem Gerät installierten Browsern (Chrome, Opera, Safari usw.) von Ihrem Facebook-Konto ab.
- Starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie, das Spiel wieder mit Facebook zu verbinden.
Wenn keine dieser Optionen funktioniert hat, dann probieren Sie Folgendes aus:
- Öffnen Sie die Geräteeinstellungen -> Facebook.
- Vergewissern Sie sich, dass das Spiel unter Diese Apps dürfen Ihren Account benutzen aufgelistet ist und die Erlaubnis dazu gewährt wurde.
- Löschen Sie Ihr Facebook-Konto in den Geräteeinstellungen (tippen Sie auf Ihren Namen -> und dann auf Konto löschen).
- Setzen Sie Ihre Ad-ID zurück (Einstellungen -> Datenschutz -> Werbung -> Ad-ID zurücksetzen).
- Deinstallieren Sie die Facebook-App von Ihrem Gerät.
- Öffnen Sie Ihren Browser -> rufen Sie Ihr Facebook-Konto auf -> und loggen Sie sich ein.
- Versuchen Sie, sich in den Spieleinstellungen mit Facebook zu verbinden.
Bitte beachten Sie, dass der Zugang zu Programmen und Dienstleistungen von Facebook in bestimmten Ländern oder Regionen eingeschränkt sein kann. In solchen Fällen befolgen wir die vor Ort geltenden Gesetze und Vorschriften.