Am einfachsten und schnellsten können Sie uns über das Spiel erreichen. Auf diese Weise verfügen wir über alle technischen Informationen, die wir benötigen, um Probleme schnell beheben zu können. Stellen Sie bitte je nach Art des Problems sicher, dass Ihre Nachricht Folgendes enthält: den Zeitpunkt des Vorfalls, Kopien von Transaktionsbelegen oder der Kaufhistorie, Screenshots des Problems usw.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie im Artikel Wie kontaktiere ich den Kundendienst?

Wenn Sie sich nicht mit unseren Spielen auskennen, besuchen Sie bitte unsere Seite Hilfe und Support, auf der Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen finden.