Wenn dein Kauf als Storniert markiert ist, bedeutet das, dass er nicht verarbeitet wurde. Keine Sorge, du bekommst dein Geld bald zurück :)

Bei einem stornierten Kauf wird kein Geld von deinem Konto abgezogen, es wird nur vorübergehend vorgemerkt. Es kann ein paar Tage dauern, bis diese Vormerkung abläuft.

Das Problem kann durch Unstimmigkeiten bei deinen Zahlungsdetails entstanden sein. Bitte unternimm Folgendes, um das Problem zu lösen:

– Kontaktiere deine Bank, um deine Kartendetails zu bestätigen.
– Rufe payments.google.com auf und melde dich bei deinem Konto an.
– Wähle deine Zahlungsmethode im Abschnitt Zahlungsmethoden und dann viel Spaß mit deinem Spiel :)

Solltest du weitere Fragen haben, wende dich bitte an den Kundendienst von Google Play.