- Starte dein Gerät und das Spiel neu.
- Stelle sicher, dass du die aktuellste Version des Spielst nutzt. In dem entsprechenden Artikel findest du weitere Informationen, wie du nach Updates suchst und dein Spiel aktualisierst.
- Stelle sicher, dass die Geräte-Software auf die neuste Version aktualisiert wurde.
- Lösche das Spiel auf deinem Gerät und lade es erneut aus dem Store herunter. Keine Sorge: Dein Spielfortschritt geht nicht verloren, solange dein Spiel mit dem Internet verbunden ist.
- Stelle sicher, dass dein Gerät die Mindestanforderungen erfüllt.
Bei Android-Geräten besteht die Möglichkeit, den Anwendungsscache zu leeren:
1. Rufe Geräte-Einstellungen > Anwendungsmanager auf.
2. Wähle in der Anwendungsliste Township aus.
3. Suche die Schaltfläche Cache leeren, tippe darauf und starte das Spiel neu.
Kontaktiere bitte unseren Kundendienst, sollte das Problem weiterhin bestehen. Wenn möglich, gib bitte die folgenden Informationen an:
– Ist das Spiel bereits beim Starten langsam oder tritt das Problem nach bestimmten Aktionen auf (Öffnen des Hubschrauberlandeplatz-Fensters, Dynamit-Explosionen in der Mine etc.)?
– Wie lange friert das Spiel ein und durch welche Aktionen wird das Einfrieren wieder behoben?
– Wann trat das Problem zum ersten Mal auf (Nach Spielupdate, Neuinstallation etc.)?