Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung hast du das Recht, alle deine personenbezogenen Daten bzw. die personenbezogenen Daten deines Kindes, die in unserer App und den Dienstleistungen unserer Partner Anwendung finden (Bezahlvorgang, In-App-Werbung usw.) löschen zu lassen. Beachte bitte, dass das Benutzerkonto gelöscht wird und nicht mehr wiederhergestellt werden kann, wenn du dich entscheidest, die Daten zu löschen. Das Spiel kann jedoch ab Level 1 erneut begonnen werden.

Du kannst außerdem die Daten löschen, die du von Drittanbietern/-plattformen erhalten hast (in diesem Fall verlierst du bzw. verliert dein Kind zwar die Möglichkeit, die von diesen Drittanbietern/-plattformen gewährten Funktionen zu verwenden, allerdings bleibt das Konto vom Löschvorgang unberührt).

iOS/macOS:

  1. Gehe zu den Einstellungen im Spiel und öffne den Abschnitt „Über das Spiel“.
  2. Tippe/klicke in den Spieleinstellungen auf die Schaltfläche Konto löschen.
  3. Tippe/klicke die Schaltfläche Weiter im ersten Pop-up-Fenster an.
  4. Gib im zweiten Pop-up-Fenster DELETE ein und wähle Bestätigen.

Die Kontolöschung kann innerhalb von 15 Tagen abgebrochen werden. Um den Löschvorgang abzubrechen, öffne das Spiel und tippe/klicke auf die Schaltfläche Abbrechen. Bitte beachte, dass wir die Löschung nach Ablauf der 15 Tage nicht abbrechen und dein Spiel nicht wiederherstellen können. Bitte beachte auch, dass du das Spiel innerhalb des 15-tägigen Löschvorgangs nicht von vorne beginnen kannst.

iOS/Android:

  1. Begib dich in die Einstellungen im Spiel und tippe auf „Hilfe und Support“.
  2. Wähle einen beliebigen Artikel in einer beliebigen Kategorie aus.
  3. Tippe unten rechts auf „Nein“ und dann auf „Kontaktiere uns“.
  4. Verfasse im auftauchenden Fenster deine Anfrage, um deine persönlichen oder von Drittanbietern/-plattformen erhaltenen Daten vollständig löschen zu lassen, und sende sie ab.
  5. Du erhältst möglicherweise das Angebot, mehrere Artikel zu lesen. Wenn das passiert, musst du „Ich habe immer noch Fragen“ auswählen.
  6. Wähle „Personenbezogene Daten und Löschung“
  7. Bestätige erneut deine Anfrage und beantworte einige wenige Fragen zu deinem Spiel, um deine Identität zu bestätigen. Danach wird sich ein Supportmitarbeiter mit dir in Verbindung setzen, um deine Antworten zu überprüfen und schließlich die Löschung der Daten zu bestätigen.

Windows:

  1. Begib dich in die Einstellungen im Spiel und tippe auf „Hilfe und Support“.
  2. Gib deine E-Mail-Adresse und deinen Namen ein, verfasse deine Anfrage, deine persönlichen oder von Drittanbietern/-plattformen erhaltenen Daten vollständig löschen zu lassen, und sende sie ab.
  3. Daraufhin wird sich ein Supportmitarbeiter mit dir in Verbindung setzen, um die vollständige Löschung deiner Daten zu bestätigen.