Auf dieser Seite haben wir eine Reihe hilfreicher Artikel zusammengestellt, die Ihnen bei der Lösung möglicher Probleme helfen können. Haben Sie keine passende Lösung gefunden? Kein Problem, wir helfen Ihnen!

⚙️ Wenn Ihr Spiel nicht lädt, können Sie uns ganz einfach über den Online-Chat kontaktieren. Das grüne Chat-Symbol finden Sie unten rechts auf dem Bildschirm.

📌 Um uns über das Spiel auf einem iOS- oder Android-Gerät zu kontaktieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Tippen Sie in den Einstellungen auf die Rubrik „Hilfe und Support“.
2. Wählen Sie einen beliebigen Artikel in einem beliebigen Abschnitt.
3. Wenn Sie die gewünschte Information nicht gefunden haben, beantworten Sie die Frage „War das hilfreich?“ unten auf dem Bildschirm mit „Nein“ und tippen Sie dann auf „Kontakt“, um eine Konversation zu beginnen.
4. Geben Sie so viele Informationen zum Problem wie möglich an, tippen Sie auf „Senden“ und wählen Sie das entsprechende Problem aus.

📌 Um uns über das Spiel auf einem macOS-Gerät zu kontaktieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Rufen Sie in den Einstellungen die Rubrik „Hilfe und Support“ auf.
2. Wählen Sie einen beliebigen Artikel einer beliebigen Kategorie.
3. Wenn Sie die gesuchte Information nicht finden, tippen Sie auf das Briefsymbol in der unteren rechten Ecke des Bildschirms.
4. Geben Sie in Ihrer Nachricht so viele Informationen zum Problem wie möglich an, tippen Sie auf „Senden“ und wählen Sie die entsprechende Problemkategorie aus.

📌 Um uns über das Spiel auf einem Windows-Gerät zu kontaktieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Öffnen Sie das Spiel.
2. Rufen Sie in den Einstellungen die Rubrik „Hilfe und Support“ auf.
3. Geben Sie in Ihrer Nachricht so viele Informationen zum Problem wie möglich an und klicken Sie auf „Senden“.

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