Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hast du das Recht, alle deine persönlichen Daten oder die Daten deiner Kinder, die in unserer Anwendung und den Diensten unserer Partner verwendet werden (Kaufzahlungen, Ansichten von Werbungen in der App usw.), löschen zu lassen. Bitte beachte, dass, wenn du dich für die Löschung dieser Daten entscheidest, das zugehörige Benutzerkonto gelöscht wird und nicht wiederhergestellt werden kann. Es besteht jedoch weiterhin die Möglichkeit, das Spiel von Level 1 neu zu starten.

Außerdem hast du das Recht, eine Kopie deiner Daten anzufordern. Die Bearbeitung deiner Datenanforderung kann bis zu 30 Tage in Anspruch nehmen. Du kannst deine Daten anfordern, indem du dich an unser Support-Team wendest. Um fortzufahren, gehe zu den Einstellungen im Spiel, rufe den Support auf, suche die Kategorie, die sich auf den Fortschritt oder die Daten bezieht, und wähle das entsprechende Thema („Eine Kopie deiner persönlichen Daten anfordern“).

Du kannst auch die von Dritten/Plattformen erhaltenen Daten löschen. In diesem Fall verlierst du oder dein Kind die Möglichkeit, die von Dritten/Plattformen bereitgestellten Funktionen zu nutzen, das Benutzerkonto wird jedoch nicht gelöscht.

Hier erfährst du, wie du deine Daten löschen kannst:

iOS:

1. Gehen Sie zu den Einstellungen im Spiel und öffnen Sie den Abschnitt Über das Spiel.
2. Tippen Sie auf die Schaltfläche Konto löschen.
3. Tippen Sie im ersten Popup-Fenster auf die Schaltfläche Konto löschen.
4. Geben Sie im zweiten Popup-Fenster CONFIRM ein und wählen Sie OK.

Die Kontolöschung kann innerhalb von 15 Tagen abgebrochen werden. Um die Löschung abzubrechen, öffnen Sie das Spiel und tippen Sie auf die Schaltfläche Abbrechen. Bitte beachten Sie, dass wir die Löschung nach 15 Tagen nicht rückgängig machen können und Ihr Spiel nicht wiederhergestellt werden kann. Bitte beachten Sie auch, dass Sie das Spiel innerhalb von 15 Tagen während des Löschungszeitraums nicht von Anfang an neu starten können.

Android:

1. Begib dich zum Abschnitt Hilfe und Support unter Einstellungen.
2. Tippe oben rechts auf die weiße Schaltfläche.
3. Schreibe deine Anfrage, den Verkauf personenbezogener Daten abzulehnen oder deine personenbezogenen Daten oder Daten von Drittanbieterplattformen vollständig zu löschen, und klicke dann auf die ▶️-Schaltfläche.
4. Möglicherweise wird dir angeboten, mehrere Artikel zu lesen. Wähle in diesem Fall bitte Nein, es hat nicht funktioniert.
5. Wähle die Kategorie Fortschrittsbezogene Probleme.
6. Wähle die Kategorie Ich möchte Fortschritte oder persönliche Daten löschen.
7. Schreibe im Pop-up-Fenster deinen Antrag auf vollständige Löschung deiner persönlichen Daten und beantworte die Fragen zu deinem Spiel, um deine Identität zu überprüfen. Einer unserer Mitarbeiter wird sich mit dir in Verbindung setzen, um die vollständige Datenlöschung zu bestätigen.

Mehr zum Löschen von Daten kannst du in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website nachlesen.