Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten:

1. Starte dein Gerät neu und öffne das Spiel.
2. Dein Spiel sollte auf der neuesten Version sein. Mehr Informationen zu Updates gibt es in dem entsprechenden Artikel.
3. Die Geräte-Software sollte auf der neuesten Version sein.
4. Lösche das Spiel auf deinem Gerät und lade es erneut aus dem jeweiligen App-Shop herunter. Keine Sorge: dein Spielfortschritt geht nicht verloren, solange dein Spiel mit dem Internet verbunden ist.
5. Stelle sicher, dass dein Gerät die Mindestanforderungen erfüllt.

Bei Android-Geräten besteht die Möglichkeit, den App-Cache zu leeren:
1. Gehe zu den Geräteeinstellungen → Apps.
2. Wähle Manor Matters aus der App-Liste auf.
3. Finde die Schaltfläche Cache leeren, tippe auf sie und öffne das Spiel erneut.

Sollte das Problem noch bestehen, kontaktiere unseren Kundendienst. Gib, wenn möglich, folgende Informationen an:
– Was hat zum Absturz/Einfrieren geführt (Beginn eines Levels, Abschließen einer Aufgabe etc.)?
– Das erste Mal, als dir das Problem aufgefallen ist (nach einem Spiel-Update, beim Neuinstallieren etc.).