Wenn du glaubst, dass in einer Suchszene etwas nicht so funktioniert, wie es sollte, befolge diese Schritte:

1. Starte dein Gerät und das Spiel neu.

2. Installiere das Spiel neu, indem du es komplett von deinem Gerät löschst und neu herunterlädst.

3. Stelle sicher, dass du die aktuellste Version des Spiels nutzt. Mehr Informationen dazu findest du im entsprechenden Artikel.

Falls die genannten Schritte nicht geholfen haben, kontaktiere bitte unseren Kundendienst und stelle die folgenden Informationen zur Verfügung (falls möglich):

– Was genau funktioniert nicht?
– Wodurch wird das Problem ausgelöst?
– Wann ist der Fehler zuerst aufgetreten (nach einem Update, einer Neuinstallation usw.)?
– Idealerweise einen Screenshot des Problems.