Dein Spielfortschritt wird automatisch gespeichert, wenn dein Gerät mit dem Internet verbunden ist. So geht er nicht verloren, selbst wenn du das Spiel neu installierst 😉

Für den Fall, dass du irgendwann keinen Zugriff mehr auf dein Gerät haben solltest, solltest du dir vorsorglich deine Spieler-ID und deinen Team-Namen oder die Team-ID (Beispiel: HTW3TM) notieren. Unser Kundendienst kann diese Informationen verwenden, um dein wunderschönes Haus wiederherzustellen 🏡, falls du dein Gerät verlierst:

• Öffne die Einstellungen ⚙️ - deine Spieler-ID befindet sich im unteren Teil des Fensters (z. B. 30123456789)
• Öffne den Reiter „Team“ - der Name/Tag deines Teams wird oben im Info-Fenster angezeigt (z. B. HTW3TM)

📲 Du kannst deinen Fortschritt auch über Facebook, Apple-ID (iOS 13.0/macOS 10.15 oder höher) oder dein Google-Konto speichern. Und so geht’s:
1. Gehe zu den Spiel-Einstellungen ⚙️ oder zum Titelbildschirm.
2. Wähle „Fortschritt speichern“.
3. Melde dich bei deinem gewünschten Konto an.

Bei Problemen kontaktiere unseren Kundendienst 👩‍💻 Wir helfen dir gerne weiter!

❗Wichtig:
- Wenn du deinen Fortschritt verloren hast, wirf bitte einen Blick in unseren Artikel über verloren Fortschritt.
- Wenn du dein Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzt, muss dein Spiel mit einem Konto (Facebook, Apple-ID, Google) verbunden sein, damit es automatisch wiederhergestellt wird.
- Vergewissere dich, dass du über eine stabile Internetverbindung verfügst und dass deine Geräte die Mindestsystemanforderungen erfüllen.
- Der Zugang zu Programmen und Dienstleistungen von Facebook kann in bestimmten Ländern oder Regionen eingeschränkt sein. In solchen Fällen befolgen wir die vor Ort geltenden Gesetze und Vorschriften.