Dein Spielfortschritt wird automatisch gespeichert, wenn dein Gerät mit dem Internet verbunden ist. So geht er nicht verloren, selbst wenn du das Spiel neu installierst 😉

Falls du den Zugriff auf dein Gerät verlierst, ist es wichtig, dass du dir deine Spieler-ID und den Namen deines Teams notierst. Unser Kundendienst kann diese Informationen verwenden, um dein wunderschönes Haus 🏡 wiederherzustellen, falls du dein Gerät verlierst:

• Öffne die Einstellungen ⚙️: deine Spieler-ID befindet sich im unteren Teil des Fensters (z. B. 30123456789)
• Öffne den Reiter Team: der Name deines Teams wird im Informationsbereich auf der linken Seite angezeigt

📲 Du kannst deinen Fortschritt auch über Facebook, Apple-ID (iOS 13.0/macOS 10.15 oder höher) oder dein Google-Konto speichern. So geht’s:
1. Gehe zu den Einstellungen ⚙️ des Spiels oder zum Titelbildschirm.
2. Wähle Fortschritt speichern.
3. Melde dich bei dem gewünschten Konto an.

Wenn du Probleme hast, kontaktiere bitte unseren Kundendienst 👩‍💻 Wir helfen dir gerne weiter!

❗Wichtig:
- Wenn du deinen Fortschritt verloren hast, sieh dir bitte unseren Artikel über verlorenen Fortschritt an.
- Wenn du dein Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzt, muss dein Spiel mit einem Konto (Facebook, Apple-ID, Google) verbunden sein, damit es automatisch wiederhergestellt wird.
- Stelle sicher, dass du über eine stabile Internetverbindung verfügst und dass deine Geräte die Systemanforderungen erfüllen.
- Der Zugang zu Programmen und Dienstleistungen von Facebook kann in bestimmten Ländern oder Regionen eingeschränkt sein. In solchen Fällen halten wir uns an die lokalen Gesetze und Vorschriften.