Mein Kauf erscheint nicht im Spiel

Überprüfe zunächst deine Internetverbindung. Deine Verbindung muss stabil sein, damit neu gekaufte Artikel in deinem Spiel angezeigt werden ...

Wie kann ich für Käufe bezahlen?

Käufe werden in deinem App-Shop ausgeführt, also solltest du eine Zahlungsmethode verwenden, die von dem Shop unterstützt wird.Für den App S...

Ich kann keine Käufe tätigen

Wenn du schon einmal Käufe im Spiel oder in anderen Apps getätigt hast, kann einer der folgenden Gründe die Ursache sein:1. Ein Problem, das...

Stornierung eines Kaufs und Rückerstattung

Alle getätigten Käufe im Spiel laufen über den Store, über den du das Spiel heruntergeladen hast. Setze dich mit dem Kundenservice des entsp...

Wo finde ich meine Kaufhistorie?

Klicke auf einen der folgenden Links und folge den Anweisungen, um deine Kaufhistorie anzuzeigen:Kaufhistorie im App StoreKaufhistorie in Go...

Wie kann ich meine Zahlungsmethode ändern?

Du kannst deine Zahlungsmethode in deinen Kontoeinstellungen festlegen.Für den App Store:1. Öffne Geräteeinstellungen -> iTunes & App...

Wie erhalte ich mehr Münzen?

Münzen sind in Wildscapes eine Spielwährung zum Kauf von neuen Dekorationen und Tieren.Diese Münzen erhältst du hauptsächlich durch das Absc...

Vermeidung versehentlicher In-App-Käufe

Wildscapes ist kostenlos spielbar, aber manche Spielelemente können mit Echtgeld gekauft werden. Um In-App-Käufe nicht versehentlich zu täti...

Mir wurde ein Kauf berechnet, den ich storniert habe (Google Play)

Wenn dein Kauf als Storniert markiert ist, bedeutet das, dass er nicht verarbeitet wurde. Keine Sorge, du bekommst dein Geld bald zurück :)B...

Ich habe einen Kauf entdeckt, den ich nicht getätigt habe.

Playrix-Apps tätigen keine unerlaubten Käufe. Sämtliche Käufe werden über den App-Store verarbeitet, aus dem du das Spiel heruntergeladen ha...

Mir ist ein Kauf aus einem Spiel aufgefallen, das nicht auf meinem Gerät installiert ist.

Wenn dir ein In-App-Kauf bei einem Spiel, das du nicht installiert hast, in Rechnung gestellt wurde, kontaktiere bitte den App-Store, den du...

Diamanten

Du brauchst Diamanten, um Booster im Spiel zu kaufen, die Anzahl an Zügen für Level zu erhöhen und Leben aufzufüllen. In zukünftigen Updates...

Kauf von Diamanten und Boostern

Diamanten gewähren dir mehr Vorteile im Spiel. Du kannst sie in der Zoobank finden und damit Booster und unbegrenzte Leben bekommen. Führe d...

Handeln mit Diamanten

Nein, Diamanten können nur für Booster oder zusätzliche Spielzüge in Match-3-Leveln ausgegeben werden. Es ist nicht möglich, sie in Münzen u...

Kann ich das Spiel schaffen, auch ohne Geld auszugeben?

Ja, natürlich. Wildscapes ist für jeden absolut kostenfrei spielbar. Alle Level sind zu bewältigen, ohne dass echtes Geld ausgegeben werden ...

Wie funktioniert das Sparschwein?

Das Sparschwein ist ein reguläres In-Game-Angebot, bei dem du zusätzliche Diamanten für Echtgeld zu einem guten Preis kaufen kannst. Wenn du...

Wie öffne ich das Sparschwein?

Du musst den Mindestbetrag an Diamanten wie im Angebot beschrieben ansparen, um das Sparschwein zu öffnen. Bitte beachte: Du kannst nur Echt...

Warum muss ich für Sparschweinchen-Diamanten bezahlen?

Das Sparschwein-Angebot ist lediglich eine weitere Möglichkeit für dich, Diamanten zu einem attraktiven Preis zu kaufen. Du kannst aber frei...

Einschränkungen beim Öffnen des Sparschweins

Du musst den Mindestbetrag an Diamanten wie im Angebot beschrieben ansparen, um das Sparschwein zu öffnen. Sobald du es geöffnet hast, kanns...

Ablauffrist des Sparschweins

Nein, du kannst das Sparschwein nur öffnen und die darin befindlichen Diamanten erhalten, während das Sonderangebot läuft. Wenn jedoch nach ...

Sparschwein füllt sich nicht mit Diamanten

In dein Sparschwein passen nur bis zu 1000 Diamanten gleichzeitig. Du kannst das Sparschwein jedoch jederzeit öffnen und so oft du möchtest ...

Wo werden In-App-Käufe verarbeitet?

Playrix hat keinen Zugriff auf deine Zahlungsdaten und kann keine In-App-Käufe verarbeiten.Wenn du in einem unserer Spiele etwas kaufst, wir...

Wie deaktiviere ich In-App-Käufe?

Alle Käufe im Spiel werden durch deinen App Store getätigt (auf iTunes, Google Play, Amazon, Windows). Wenn du versehentliche In-App-Käufe v...

Wie wechsle ich zu einem anderen Google-Konto, um In-App-Käufe zu tätigen?

Bitte befolge diese Schritte, um für In-App-Käufe zu einem anderen Google-Konto zu wechseln: Füge das gewünschte Konto auf deinem Gerät hinz...

Kauf von Spielressourcen auf Webseiten von Drittanbietern

Wir raten dringend davon ab, Spielressourcen (Münzen, Booster etc.) auf Webseiten von Drittanbietern zu erwerben ❌ Hinter derartigen Angebot...

Warum hat mein(e) Freund(in) ein Sonderangebot erhalten, ich aber nicht?

Wenn du kein Sonderangebot erhalten hast, jemand anders aber schon, dann ist das kein Grund zur Sorge! Werbeaktionen erscheinen automatisch ...

Warum wurde mir für einen Kaufvorgang im Spiel mehr berechnet?

Du siehst den Endpreis vor Bestätigung der Zahlung auf deinem Bildschirm, sowie auf der Quittung des Appstores. An deinem Standort enthält d...

Google Play Points

Google Points ist ein von Google Play eingeführtes Belohnungsprogramm.Um dich anzumelden, klicke bitte auf diesen Link.Wie erhalte ich Punkt...