Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hast du das Recht, alle deine persönlichen Daten oder die Daten deiner Kinder, die in unserer Anwendung und den Diensten unserer Partner verwendet werden (Kaufzahlungen, Ansichten von Werbungen in der App usw.), löschen zu lassen. Bitte beachte, dass, wenn du dich für die Löschung dieser Daten entscheidest, das zugehörige Benutzerkonto gelöscht wird und nicht wiederhergestellt werden kann. Es besteht jedoch weiterhin die Möglichkeit, das Spiel von Level 1 neu zu starten.
Außerdem hast du das Recht, eine Kopie deiner Daten anzufordern. Die Bearbeitung deiner Datenanforderung kann bis zu 30 Tage in Anspruch nehmen. Du kannst deine Daten anfordern, indem du dich an unser Support-Team wendest. Um fortzufahren, gehe zu den Einstellungen im Spiel, rufe den Support auf, suche die Kategorie, die sich auf den Fortschritt oder die Daten bezieht, und wähle das entsprechende Thema („Eine Kopie deiner persönlichen Daten anfordern“).
Du kannst auch die von Dritten/Plattformen erhaltenen Daten löschen. In diesem Fall verlierst du oder dein Kind die Möglichkeit, die von Dritten/Plattformen bereitgestellten Funktionen zu nutzen, das Benutzerkonto wird jedoch nicht gelöscht.
Hier erfährst du, wie du deine Daten löschen kannst:
iOS/Android:
- Wähle in den Einstellungen im Spiel Hilfe und Support aus.
- Öffne einen beliebigen Artikel in einem beliebigen Bereich.
- Tippe unten rechts auf Nein und dann auf Kontakteire uns.
- Wähle die Kategorie Löschen personenbezogener Daten aus.
- Gib im sich öffnenden Fenster die Anfrage zur vollständigen Löschung deiner personenbezogenen Daten ein und schicke sie ab.
enen Daten ein und schicke sie ab.
macOS:
- Öffne die Spieleinstellungen und tippe auf „Hilfe und Support“.
- Warte darauf, dass das Chatsymbol in der unteren rechten Ecke auftaucht, und öffne dann den Chat.
- Verfasse deine Anfrage, deine persönlichen oder von Drittanbietern/-plattformen erhaltenen Daten vollständig löschen zu lassen, und sende sie ab.
- Du erhältst möglicherweise das Angebot, mehrere Artikel zu lesen. Wenn das passiert, musst du „Ich habe immer noch Fragen“ auswählen.
- Wähle die Kategorie „Löschen von Daten“.
- Bestätige erneut deine Anfrage und beantworte einige wenige Fragen zu deinem Spiel, um deine Identität zu bestätigen. Danach wird sich ein Supportmitarbeiter mit dir in Verbindung setzen, um deine Antworten zu überprüfen und schließlich die Löschung der Daten zu bestätigen.
Erfahre mehr über unsere Datenschutzerklärung auf der offiziellen Playrix-Webseite.