مفتاح التسجيل غير صالح

إذا واجهت مشكلات في تسجيل لعبتك أو تلقيت رسالة تفيد أن مفتاح التسجيل غير صالح، أولاً، يُرجى تجربة تسجيل اللعبة مجددًا باتباع التعليمات أدناه...

تظهر لي رسالة "المنتج تالف" (Mac)

قد يعني هذا الموقف أن نظام التشغيل لا يسمح للمستخدمين إلا بتثبيت التطبيقات من Mac App Store أو مطورين محددين بشكل افتراضي. لتغيير هذه الإعدا...

لقد دفعت نظير لعبة iOS ولكن لا يزال يظهر لي خيار "شراء الآن"

عادةً ما يتم التعرف على الإصدارات الكاملة للألعاب تلقائيًا مباشرةً بعد الشراء ولكن مع الأسف، أحيانًا تحدث أخطاء ولا يتمكن النظام من التعرف ع...

لقد دفعت نظير اللعبة ولكن لا يزال يظهر لي خيار "شراء الآن"

عادةً ما يتم التعرف على الإصدارات الكاملة للعبة تلقائيًا مباشرةً بعد الشراء ولكن مع الأسف، أحيانًا تحدث أخطاء ولا يتمكن النظام من التعرف على...

لا يمكن تشغيل لعبتي

أولاً، تُرجى إعادة تثبيت اللعبة؛ يمكن أن تكون ملفات اللعبة تالفة بطريقة ما. يُرجى إلغاء تثبيت اللعبة عن طريق برنامج إلغاء التثبيت المدرج (بد...

لا تعمل لعبة جهاز الكمبيوتر الخاص بي على نحو صحيح (رسومات اللعبة مشوهة)

على الأرجح سبب هذه المشكلة هو بطاقة الفيديو أو برنامج تشغيل الرسومات. في هذه الحالة، يُرجى إرسال المواصفات الموجزة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ...

لعبة iPhone/iPod تتعطل أو تتوقف

في بعض الأحيان، قد تنفد ذاكرة iPhone/iPod الافتراضية ومن ثم تبدأ التطبيقات في التعطل أو التوقف.في هذه الحالة، يُرجى إيقاف تشغيل الجهاز بالكا...

لعبة iPad تتعطل أو تتوقف

في بعض الأحيان، قد تنفد ذاكرة iPad الافتراضية ومن ثم تبدأ التطبيقات في التعطل أو التوقف.في هذه الحالة، يُرجى إيقاف تشغيل الجهاز بالكامل وإعا...

لقد اشتريت لعبة من على www.playrix.com، ولكن لم أحصل على الإصدار الكامل

هناك طريقتان لتفعيل الإصدار الكامل للعبة التي اشتريتها.إذا كانت رسالة التأكيد تحتوي على مفتاح تسجيل (كود الترخيص)، يُرجى استخدامه لتسجيل الإ...