I didn't get my purchase

Start by checking your internet connection, as it has to be stable for newly purchased items to be added to the game. If the connection was ...

Why don’t I have a special offer but my friend does?

If you don't have a special offer but someone else does, don't worry! Promotions are distributed on a random and automatic basis, and they d...

لماذا تم تحصيل رسوم إضافية مني نظير عملية شراء داخل التطبيق؟

يمكنك رؤية السعر النهائي على الشاشة قبل تأكيد الدفع وكذلك على الإيصال من متجر التطبيقات. وفي بعض المناطق، يتضمن السعر أيضًا ضرائب. ويتم تحدي...

لقد لاحظت وجود عملية شراء من لعبة ليست مثبتة على جهازي

إذا تمت محاسبتك على عملية شراء داخل التطبيق في لعبة غير مثبتة على جهازك، يُرجى الاتصال بمتجر التطبيقات الذي تستخدمه عادةً على جهازك. هذا هو ...

Paying for purchases

Purchases are processed by your app store, so you should use a payment method supported by that store.For the App Store:1. Credit and debit ...

Editing the payment method

You can edit your payment method in your account settings.For the App Store:1. Open device settings -> iTunes & App Store.2. Tap...

I can't make purchases

If you have made purchases in the game or other applications before, consider the following:Your internet connection. It has to be stable in...

Beating levels without making purchases

Fishdom is absolutely free to play for everyone. All levels are beatable without spending real money. You can get some in-game items using i...

Accidental purchases

Fishdom is free to play, though certain in-game elements can be purchased for real money. To avoid accidental in-app purchases, just adjust ...

Parental control for in-app purchases

You may have to ask for approval of your purchases if you’re under 18 and your device is associated with Family Sharing.If you see a system ...

لقد تمت محاسبتي على عملية شراء قد ألغيتها (Google Play)

إذا تم تمييز عملية الشراء التي أجريتها بأنها ملغاة، فهذا يعني أنها لم تتم معالجتها. لا تقلق، ستحصل على أموالك قريبًا :)عندما يتعلق الأمر بعم...

لقد عثرت على عملية شراء لم أجرِها

لا تجري تطبيقات Playrix عمليات شراء غير مصرح بها. تتم معالجة جميع عمليات الشراء بواسطة متجر التطبيقات الذي نزلت اللعبة منه.إذا كان هناك سبب ...

أين يمكنني العثور على سجل الشراء؟

للاطلاع على سجل الشراء، يُرجى النقر على أحد الروابط أدناه واتباع التعليمات:سجل الشراء في App Storeسجل الشراء في Google Playسجل الشراء في Ama...

أين تتم معالجة عمليات الشراء داخل التطبيق؟

ليس بإمكان Playrix الوصول إلى بياناتك المالية ولا معالجة عمليات الشراء داخل التطبيق.عند إجراء عملية شراء في واحدة من ألعابنا، تتم معالجة عمل...

How do I turn off in-app purchases?

All purchases in the game are processed by your app store (iTunes, Google Play, Amazon, Windows, and Facebook). If you're concerned about ac...

Google Play Points

يعد Google Points برنامج مكافآت مقدمًا من Google Play.من أجل الاشتراك، الرجاء تفقد هذا الرابط.كيف أربح نقاطًا؟تربح نقاطًا عند شراء عناصر وتط...

Canceling a purchase

All purchases are processed by the store you downloaded the game from. To claim a refund, you'll need to contact the customer support servic...