إذا تمت محاسبتك على عملية شراء داخل التطبيق في لعبة غير مثبتة على جهازك، يُرجى الاتصال بمتجر التطبيقات الذي تستخدمه عادةً على جهازك. هذا هو المكان الذي تتم فيه معالجة جميع عمليات الشراء داخل التطبيق.

اتصل بـ Apple App Store
اتصل بـ Google Play
اتصل بـ Amazon Appstore
اتصل بـ Windows Phone Store

Iإذا أحالك متجر التطبيقات إلى Playrix، يُرجى الاتصال بدعم اللاعبين وإرفاق نسخ من إيصالات المعاملة.

يُرجى العلم أن ضمان سلامة بياناتك ومعلوماتك الشخصية على رأس أولوياتنا. يُرجى الاطلاع على مقال سياسة اللعب النزيه لمعرفة مزيد من المعلومات عن كيفية حماية بياناتك وجهازك.