يعد التواصل مع فريق الدعم لدينا أول خطوة على طريق حل أي مشاكل تواجهها في اللعبة. ولضمان سلاسة العملية، إليك ما يجب عليك فعله بعد الاتصال بنا:

📬 لضمان سرعة تلقي ردودنا، الرجاء تفعيل الإشعارات لتطبيقنا على جهازنا. في ما يلي الخطوات اللازمة للقيام بذلك:

بالنسبة لأجهزة iOS‏:

1. افتح الإعدادات.
2. اعثر على التطبيق في قائمة التطبيقات وحدده.
3. انتقل إلى الإشعارات (الجانب الأيمن من الشاشة) وشغّل خيار "السماح بالإشعارات".

بالنسبة لأجهزة Android وAmazon Kindle‏:

1. افتح الإعدادات -> التطبيقات.
2. اعثر على التطبيق في قائمة التطبيقات المثبتة وحدده.
3. حدد خيار "الإشعارات".

بالنسبة لأجهزة Mac‏:

1. افتح تفضيلات النظام وانتقل إلى الإشعارات.
2. اعثر على التطبيق في قائمة التطبيقات وانقر فوقه.
3. حدد إعدادات الإشعارات التي تريدها في الجزء الأيمن من النافذة.
   📬 راقب إشعارات ردود فريق الدعم. نسعى جاهدين للإجابة بسرعة عن كل استفسار، ولكن أوقات الاستجابة قد تختلف بناء على حجم التذاكر، خصوصًا في أثناء فترة الأعياد.

في أثناء المحادثات، إذا طلب منك فريق الدعم المزيد من التفاصيل، فإننا نقدر تعاونك كثيرًا.

📬شكرًا لك على مساعدتنا في تقديم أفضل مساعدة لك!