يُرجى الملاحظة أن هذه المشكلة شائعة عندما لا يتوفر لديك اتصال إنترنت ثابتًا. إذا واجهت هذه المشكلة، فيُرجى تجربة ما يلي:
- تأكد من أنك متصل بشبكة وأن اتصالك ثابت. اعلم أنه أحيانًا ما يتم تحميل الشبكات بصورة زائدة أو تتعرض لتعطل، بما يعني أن الاتصال قد لا يكون ثابتًا بغض النظر عما يشير إليه المؤشر. إذا كنت تواجه مشاكل، فاتصل بمزوّد خدمة الإنترنت.
- إذا كنت تستخدم إنترنت من جهاز محمول، فجرّب التبديل إلى اتصال Wi-Fi. نوصي باستخدام Wi-Fi أو 3G/4G بما أنه يوفر اتصالاً أفضل.
- كما يمكنك تجربة إعادة تشغيل جهازك وإعادة تحميل اللعبة.
إذا لم تساعدك أي من تلك الخطوات، فقم بفتح تطبيق آخر للتحقق من اتصالك. إذا استمرت المشكلة، فإن الأمر على الأرجح يكون مرتبطًا باتصال الإنترنت لديك وليس باللعبة.